講演内容
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Day2
14:05
14:55
ユーザー事例セッション A6
荒牧 秀知 氏 2015.9.4（金） 14:05-14:55
ICTを活用したワークスタイルイノベーション
~これまでの評価と今後の取り組み~航空業界の事業環境が激動する中で、ANAでは国際線を中心に大幅な事業拡大を図りつつ様々な変革を進めています。次の時代を切り拓くためには「いかなる環境変化にも耐えられる真に強いグループになること」が求められており、ワークスタイルイノベーションはそれを支えるキーファクターとなっています。
【講演者情報】
ANA
業務プロセス改革室 イノベーション推進部長
荒牧 秀知 氏
1988年ANA入社。羽田空港、東京支店、営業本部、ロサンゼルス支店、営業システム部、グローバルレベニューマネジメント部など歴任し、2012年より現職。サービスと社内業務の両面でイノベーションに取組中。